評鑑規範

WalkerLand窩客島(以下稱本平台)是一個以[美食情報與評鑑之搜尋及分享]為主要功能的數位平台,包含網站及專屬App[美食Walker]。讓使用者在店內實際消費後,可以在平台上發表短評與文章,搭配上照片等各種資訊,做為其他人選擇店家的參考。其目的是希望能成為一個大眾能夠活用、信賴的美食指南平台。

雖然希望大家能誠實地將自己滿意或不滿意的心得(使用者在本平台上發表的短評、文章等一切資訊,以下均稱為「評鑑」)發表出來,但是為了平台能夠健全地永續經營,以下制定了本規則,內容包含所有發表評鑑時應遵守的事項。

請各位使用者遵守本規則列出的規定。

違反本規則的評鑑,除了以下特別提出的狀況之外,經由本平台判斷亦可能會發生刪除或請使用者修正評鑑內容的狀況,情節嚴重者不排除針對違規帳號進行停權之處理,敬請配合。

  1. 字數限制

    使用者發表15字至200字以內之評鑑時,請選擇以「短評」方式為之;評鑑字數超過200字以上者,請選擇以「文章」方式為之。以「短評」方式為之者,得以手機直接輸入後上傳至本平台。
  2. 請具體記述消費經驗

    發表評鑑時,請謹記「這是別人會閱讀、參考的文章」,並具體記述關於店家的感想內容。
    1. 文章大部分內容都和店家沒有直接關係。(不可)
    2. 使用太多的禁字、缺字,造成閱讀困難。(不可)
    3. 文章中太多重複的字詞,缺乏具體參考價值 (例:好吃好吃好吃好吃好吃。)(不可)
  3. 請勿侵犯著作權等智慧財產權及其他任何他人權利

    發表評鑑者如引用雜誌、書籍等內容時,請確實區分引用文字與評鑑本文,並標明出處(雜誌的期數,書籍的出版社、作者等資料)。發表評鑑者不得有任何違反著作權法或其他法令之行為,倘有違反,致本平台遭第三人指控侵權或求償時,應由發表評鑑者對該第三人負完全之賠償及其他一切法律責任,發表評鑑者並應賠償本平台因此所受之一切損失。

    此外,其他美食網站、部落格等的圖片,若未經同意而使用者可能有侵犯著作權之疑慮,請多加注意(若是轉載自己部落格等的內容,為了證明是發表者本人,請在註明原出處時加上自己的網址)。

    同時,發表在本平台的評鑑與圖片,除了發表者本人外,本平台禁止他人任意轉寄轉載。

  4. 請勿侵犯隱私權

    與店方人士相關的評鑑內容,若是類似「曾在某某知名餐廳當學徒,最後出來自己開店」等正面經歷的描述,多半不會有什麼大問題。不過若是揭露一些不想讓他人知道的經歷,便有侵犯隱私權的疑慮,請避免發表此類資訊。

    1. 例)老闆娘是某某大老闆的情婦。(不可)
    2. 例)主廚有犯罪前科。(不可)

    此外,含有人物的照片必須是獲得本人同意後拍攝的作品,否則可能有侵犯隱私權之疑慮。發表店方相關人士等人物照片時,一定要獲得本人同意方可使用。

    本平台立場是,在使用者發表評鑑的同時,使用者便必須擔負起著作權等必要權利之一切責任,包含第三者肖像權等必要權利處理事宜,也是由使用者自行負責。

  5. 請勿發表個人與店家之間的投訴、糾紛或費用相關內容

    本平台不是投訴糾紛的網站,請勿發表個人與店家之間產生的糾紛困擾等相關內容。

    1. 例)寄放的酒被偷了。(不可)
  6. 若個人與店家之間產生糾紛,請勿對該店家發表評鑑

    個人與店家之間的糾紛很難進行公正的研判,因此禁止發表對該店家的評鑑。若收到店家投訴「這個評鑑者和我們發生過糾紛」,本平台會刪除該篇評鑑。

  7. 禁止發表違反法律或是犯罪行為、重大危險行為、困擾他人行為之內容

    不可發表違反法律、造成犯罪或是鼓吹類似行為的評鑑內容。

    1. 例)老闆很老又重聽,吃了沒付錢就偷偷離開也不會被發現。(不可)
  8. 店方相關人士不可發表自家商店之評鑑

    本平台是讓使用者在店家實際消費後發表主觀感想與意見的評鑑網站。因此店方相關人士不可在此發表自家商店之評鑑,更不可自身或委託他人藉本平台對自家商店進行炒作或對同業進行攻擊。

    若有發現上開狀況,會直接刪除該篇評鑑。同時,若本平台認定為店方人士發表之評鑑,亦可能受到刪除。

  9. 禁止對個人的重傷誹謗、對店家獨斷的批評、對特定人種族群批評、歧視的內容

    1. 例)因為是某國人所以服務態度很差也是沒辦法的事。(不可)
    2. 例)那個叫某某的店員態度很差。(不可)
  10. 發表文字請符合一般禮儀規範

    本平台並未禁止發表對於消費不滿的評鑑,但是在發表負面評鑑時,請勿使用讓其他使用者或店方感覺不舒服的文字。

    此外,本平台若判斷此篇評鑑內容不當,會直接刪除文章。

  11. 原稿請自行留底

    評鑑內容若違反了本規範,會在不另行通知發表者的狀況下無預警刪除。因此評鑑文章的內容與使用的圖片請自行留底。