常見問題

一、會員相關Q&A

你可以選擇用Facebook帳號登入,或以自己較常使用的email帳號來申請,填寫必要之資訊欄位後即可加入會員。

成為Walker會員,除了擁有個人專屬的收藏空間,另具備參加站內所有活動的資格,還有超優質優惠券可免費下載。

二、優惠券相關Q&A

只要是Walker的會員,都可以下載優惠券。

優惠券的下載方式有2種:1.電腦列印 2.手機下載。會員可至網站上「優惠券」頁面,選擇欲下載的優惠券,送出「我要下載」的指令後, 優惠券券已下載的訊息會自動遞送到會員於站內的通知系統中。若會員已下載Walker專屬的APP, 系統將會同步在APP上發送通知給你。或者你也可以選擇直接在手機APP中下載, 系統亦會同步將優惠券券已下載的訊息遞送至你於站內的通知系統中。

會員可以直接出示印表機列印出來的優惠券,供店家核對序號;如果你有智慧型手機,且已下載Walker專屬的APP, 你也可以直接出示手機優惠券畫面供店家確認, 店家同樣可以做序號核對。至於優惠內容和使用期限, 請會員依據優惠券上的說明進行優惠兌換。

會員於網站系統登入後,可在「我的窩」裡檢視自己所有已下載的優惠券券,並可於使用期間內再次列印。 同樣的,若會員已下載Walker專屬的APP【美食Walker】,登入後也可以在「管理我的窩」裡「我的優惠券」 中找到下載後尚未使用的優惠券。

如果你的優惠券已列印出來卻不見了,請不用擔心,只要重新列印即可。但若是已下載,系統卻沒有遞送到「我的窩」裡, 請點此 與客服人員聯繫,我們將立即為你處理。

請透過客服信箱告知我們這樣的情況,經我們查證無誤後,將立即把該店家的相關頁面清除、下架,但由於優惠券乃店家無償提供,所以恕本平台及店家無法做相關補償。

已下載的優惠券若超過使用期限,則無法再使用。

在Walker下載優惠券是完全免費的喔!

可以的。只是所有的優惠券都只限一次使用,因此每張優惠券上會有一組序號,一旦該序號使用後,店家就不會再重複提供優惠。

優惠券的使用規則因店而異,使用優惠券前請務必詳閱使用規則喔!

使用優惠券前請詳閱使用規則,若會員依照規則使用,卻仍發生這樣的情形, 請點此 與客服人員聯繫,我們將立即為你處理。

本活動參加者僅限使用本人窩客島會員參加,需提供個人手機號碼、身分證末4碼,每人僅能限領乙份優惠券商品,不得重複領取。 若核對資料發現利用不同帳號重兌換者,我方有權利取消其兌換資格,並不退還點數、不另行通知。若參加兌換者即視為同意此條款。

若無法在指定時間內兌換,視同放棄兌換資格。

若有其他問題,再麻煩洽詢客服。

三、WALKER獎勵點數相關Q&A

只要在Walker中積極發表照片或文章,就會得到Walker回饋給會員的獎勵點數。這代表參與島內活動的積極度,不定期還可拿累積的點數來兌換超值優惠券或贈品喔!

累積點數很容易,不管是發表文章照片或者每日來Walker簽到都能夠得到。詳細規則如下:

獎勵行為 點數
新手獎 加入會員 10
加入個人頭像 10
填寫身分證後4碼 10
全勤獎 每日簽到 10
貢獻獎 發表文章(1篇) 100
人氣獎 被網友的追蹤度加1 10

※若刪除發表的文章,獲得的點數也會被扣回喔!

沒有。至2016/07/01開始會員所獲得的點數,無使用期限限制,將永久保存。

點我即可查詢點數紀錄喔。