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『喜餅試吃』台中市.公益路.勤美誠品綠園道.月之戀人(不愉快的經驗)

吳大爺
本次滿意度: 2.00
  • 美味度2.00
  • 服務品質1.00
  • 裝潢氣氛3.00
  • CP值2.00
2013/06/23 00:14:40
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結過婚的人,應該都有試吃喜餅的經驗,畢竟要送給自己的親朋好友,總是會想好好挑選

吳大爺我在台中找到了一間主打手工餅乾的"月之戀人"

想不到,卻讓自己得到了一次不愉快的經驗(以下文字內容較多)

有別於一般喜餅,這裡主打禮盒裡裝的餅乾都是手工餅乾,還滿有特色的

這裡的試吃餅乾,每人均收費100元,很便宜

所以在網路上預約好之後,很快就會有專人回電與您確認時間

當我們告知對方我們的預算大約500元左右時,對方便告知這樣的預算會讓喜餅看起來比較少

建議我們預算大約要提高至600元以上,不過這也無所謂,反正我們是想說先試試看

要是真的很好吃的話,600元其實也還好啦~~~~

那就請繼續往下看吳大爺我不悅的經驗

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↑店家外頭的櫥窗

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↑門口的小看板

這裡有生日蛋糕,伴手哩,喜餅或是彌月禮

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↑另一個小看板

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↑一進到店裡之後,門口旁邊有兩個圓桌,可以看到兩個圓桌的人都在試吃喜餅

 

不悅的經驗要開始了,首先,進店裡之後,竟然完全沒有人來招待我們

裏頭的服務人員老實說並不少,而且也有好幾個服務人員眼神跟我們交會到

但卻完全沒有來理會我們,吳大爺我跟耀小倩就站在店裡傻傻地等了快10分鐘,真的不誇張

等到最後受不了了,就先拿起相機到處拍照

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↑門口的右手邊是生日蛋糕區

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↑正前方的櫃上擺飾了很多手工餅乾,其實價格不算便宜

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↑馬卡龍

IMG_1519_副本  

↑小蛋糕

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↑其他甜點,以及蛋糕捲

不過因為我們這次來的目的是"試吃喜餅",所以也就沒有買其他的甜點

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↑左邊櫃上的手工餅乾,一個50元,算是相當很貴的價格

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↑這些餅乾就是給新人挑選,放置在喜餅盒裡面的

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↑每個價位都在45~60元左右,份量不算多

以這樣的價格來說,算是滿貴的,也難怪電話裏頭的服務人員說預算要600元以上

因為選太少的話,盒子裡頭會看起來沒有滿滿的那種感覺

盒子也有分大小,價位也相對地不同,舉例來說 

所有的禮盒有基本的費用之外 

裏頭的餅乾,每一個都是以單價計算,也就是說,如果禮盒一個是50元 

而你選的餅乾假設一個單價是50元,你選了10個手工餅乾(10個以上裝起來比較好看) 

費用就是 50元+ 50元*10 = 550元,選得太少,盒子會看起來會挺空虛的

而且這個只是保守估計,因為餅乾很多都是55元起跳,很容易超過預算

雖然說手工餅乾不便宜,不過也還是有點貴

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↑裏頭牆上的擺設

好了,拍到現在也過了滿久的時間,連我都拍完了,也依舊沒有人主動上前詢問我們

我們就直接找一個店員告知我們有預約要來試吃手工餅乾 

約莫又等了2.3分鐘,其實這個時候吳大爺我已經非常不悅了

真不懂這到底是甚麼樣的服務態度,一點都不專業

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之後出來的服務人員,詢問了一下我們的婚期,我們告知大約是在明年

那個服務人員又走了回去.......(到底是發生甚麼事情了= =)

後來那位服務人員再次走出來,跟我們說.....

"在電話裏頭有提到我們家的喜餅,預算可能要稍微提高一點喔!"

"因為我們這裡都是以單價計算的,所以預算太低的話,可能看起來會比較不好看"

"不過我們也是有比較小的禮盒可以選擇,如果你們預算真的不夠的話,是也可以考慮比較小的"

以上只是那位服務人員大致上講的話,因為她講超多廢話,其實重點就是這些而已

感覺得出來她很努力想讓這些話聽起來很婉轉...

接著,她又說了讓我整個更不悅的話...

"由於你們的婚期是在明年,而我們的商品很常推出新品"

"並且會把一些舊的商品給汰換掉,所以如果你們的婚期比較後面的話"

"可能會有一些喜歡的口味會有已經汰換的問題,這點要先和您說一聲"

(其實這個理由我們可以接受,畢竟常汰換商品是件好事)

(不過講到現在一點都還沒有要請我們坐下討論的感覺)

重點來了

"所以今天可能就不先請兩位試吃了,但我們會準備一些我們人氣的餅乾給您帶回去試吃"

"如果你們考慮好預算,盒數,那到時候再請您過來試吃"

 

各位朋友你們沒有看錯,吳大爺我專程從台北下去台中要試吃這家喜餅

他們卻用我們婚期還很久,所以先不讓我們試吃?

那為什麼當初不在電話裏頭就先告知呢?等我們到了店裡才知會?

後來服務人員進去準備餅乾再出來的時候

看到我們留的資料是台北,就詢問我們到時候是否還會再從台北下來試吃呢?

我很不悅地說"不知道"

專程下去要試吃商品,卻得到這樣的對待,超不悅

婚期還有段時間沒錯,但這樣處理事情的態度,對嗎?

在電話中還告知我們不要遲到,因為安排試吃的人很多.......

那取消我們是因為我們的預算太低?婚期太晚?

建議大家預算要"高"一點,不然不知道會不會跟吳大爺我一樣遇到同等的對待 

 

不過身為部落客,還是要來介紹他提供的手工餅乾

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↑手工餅乾一(因為外包裝沒有寫名字)

奶油的香味很夠,還不錯吃,口感也不錯

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↑手工餅乾二

奶油的酥香味又比上一個更加地濃郁

吃起來的口感,會比較"鬆"一點,是那種介於"鬆"跟"脆"之間的口感

這個很好吃

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↑香橙瑪德蓮

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↑成份

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↑香橙位比較偏淡了點,如果香橙味可以更凸顯一點,相信會更好吃

口味的部份,很一般

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↑檸檬蛋糕

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↑外頭是一層白巧克力

裏頭是檸檬蛋糕體,沒有特別的亮點,勉強算不錯吃

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↑楓糖胡桃餅乾

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↑成份(各位鄉親啊...熱量不低~~~)

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↑裏頭餅乾最好吃的一個

可以吃到楓糖的香甜味,餅乾的脆度也很剛好

甜度也是吳大爺我可以接受的,很不錯吃

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↑蛋白餅

口感非常地硬,而且吃起來會有股類似塑膠的味道,不是很喜歡

吃了一小口就沒吃了

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↑抹茶甜甜圈蛋糕

味道不是挺好聞的,有種嗆鼻的味道

口感部份,是屬於比較濕潤的那種蛋糕體

味道的部份,他們家的抹茶香味,是吳大爺我比較不喜歡的那種

所以口味的話就見仁見智囉

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↑千層酥

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↑挺大片的,不過價格也不便宜,耀小倩說這個要60元........

咬一口,千層酥的酥脆度夠,但是最重要的酥香味卻吃不太出來

吃起來就是淡淡的酥香味跟甜味,相當一般...(這個要60喔= =)

 

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整體來說,手工餅乾的口味算是一般

這樣價格的手工餅乾,吳大爺我吃過更多好吃的,實在是不會選這家

至於服務的部份,真的是相當糟糕,如果當初真的覺得我們婚期太晚

或者是預算的問題,其實都可以在電話裏頭就先告知,我們才不用白跑一趟

畢竟台北台中來回,也要4.5個小時.....

雖然服務人員已經竟可能的想要講的很婉轉了,不過聽起來的口氣就是如此

也許這只是吳大爺我的猜測,因為我們到現場的時候,有看到一組新人,把一大盒的禮盒塞得滿滿的

保守估計大約也要快1千,是不是因為覺得我們預算過低,所以才如此,這個就不知道了

或許店家沒有這個意思,但是當下比較起來,確實讓吳大爺我有這種感覺....

老實說,我已經把這家喜餅,從名單中排除掉了

也許大家沒有相同的遭遇,不過,吳大爺我確實遇到了

雖然有拿幾份餅乾給我們試吃,不過也彌補不了當初開心下去要試吃喜餅的喜悅了

 

餐廳地址:台中市西區公益路163-1號(勤美誠品綠園道附近)

店家網頁:http://www.moonlovers.tw/

店家電話:04-23014567

 

五星評比:

餐點口味:2顆星

店家環境:3顆星

服務態度:1顆星

整體評比:2顆星

 

(美食評鑑是很主觀的,如果你相信我的味蕾,那就跟我一起"簡單吃喝過生活"吧!)

吳大爺

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