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數位編輯 林志豪2016/10/17發表,2,736 人次瀏覽

肯德基「食在美味 熱情為您」全面啟動升級服務 「美味餐點滿意服務」攜手「微笑之星」 給您吮指回味的難忘體驗

美味炸雞的領導品牌肯德基除了不斷推陳出新提供創新的產品,更持續展現高規格的服務品質,引進國外訓練系統建立「烹雞專家」培訓認證制度,目前全台已有1300位烹雞專家在各分店烹調優質原創美味。秉持對於食物的熱情及標準品質追求,肯德基將長期推出「美味餐點滿意服務」活動,針對消費者對於餐點品質有任何建議,提供改善回饋及換餐服務;同時,為更能拉近與消費者距離及認同鼓勵第一線親切服務的員工,今年特別擴大舉行「微笑之星」員工選拔賽,由消費者選出最專業熱情的服務人員,升級服務要為消費者提供美好的用餐經驗。


 

肯德基認證烹雞專家 保證Pro級的美味炸雞!
百年經典美味永留傳! KFC炸雞美味的秘訣除了11種特製香料的獨家配方,更堅持店內現場醃製,透過獨特的裹粉步驟及熟練技巧才能讓炸雞擁有多層次的酥脆外皮口感。為讓每塊新鮮現作的炸雞都能衷於經典原創配方,台灣肯德基於自美國總部引進烹雞專家訓練課程,由美國講師親自來台傳授獨特手法與祕訣,無論是皮薄入味,口感爽脆不油膩「上校薄脆雞」,還是外皮厚實酥脆、帶著辛香辣濃郁香氣的「咔啦脆雞」,皆讓美式原創口味在台灣完整重現。即日起消費者至各分店即可透過牆上的「烹雞專家榜」,了解當時段在店內為消費者提供美味產品的「烹雞專家」,確保每塊美味炸雞都能讓消費者吮指回味樂無窮!


「美味餐點滿意服務」x「微笑之星」 肯德基用真心服務傳遞對食物的熱誠
除了堅持美味,肯德基更期盼透過真心服務傳達對消費者意見的重視,將回饋轉化成進步的動力,10月4日起全台肯德基同步推動KFC「美味餐點滿意服務」活動,門市值班經理將擔任「滿意大使」角色,不定時與店內消費者互動,傾聽消費者對於餐點、服務的寶貴意見,並在第一時間提供改善或換餐服務,相同的KFC「美味餐點滿意服務」活動也適用於外帶、外送顧客,若是消費者對於外帶、外送餐點與服務有任何問題,亦可透過客服專線反映服務人員,以確保消費者每次的美好用餐經驗。

同時,KFC門市同步舉辦「微笑之星」員工選拔賽,消費者可於門市掃描QR Code投票或於網站投票(活動網址:http://smile.kfctw.com.tw/),為表現優異的肯德基服務人員投票鼓勵,就可獲得活動專屬優惠卷,還加碼提供200元KFC禮遇券抽獎。現在就參與投票,用鼓勵讓肯德基為您帶來更美好的難忘體驗!

新聞訊息由 肯德基( 怡和餐飲股份有限公司 )提供 WalkerLand窩客島數位編輯 林志豪 整理編輯





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